为进一步加强婚姻登记机关建设,提升婚姻登记工作水平和服务能力,7月22日,朝阳区民政局召开婚姻登记业务培训会,不断推动婚姻登记服务便民化、规范化。
本次培训紧扣婚姻登记工作实际,通过梳理婚姻登记办理流程,重点加强全员的职业道德和纪律教育,提升全员的服务意识和责任意识,确保婚姻登记服务贴心、周到。
区民政局定期组织业务人员参加专业培训、分析日常工作中遇到的疑难杂症,不断提高婚姻登记窗口人员的业务水平和应对复杂情况的能力。日常工作中,通过合理布局婚姻登记区、候登区、颁证厅、婚姻家庭辅导室,确保业务办理互不干扰;落实婚姻登记首问负责、一次性告知,通过增派人员、增设窗口、延长服务时间等方式,保障登记高效有序,有效解决婚登高峰期排队等候问题;常态化开展婚姻家庭辅导,联动各职能部门开展形式多样的主题活动,推动婚俗改革进社区、进农村、进家庭。