2025届毕业生离校保障工作,提升学生公寓工作队伍服务水平和服务质量,5月28日上午,云龙服务中心在教学5#楼304室开展毕业生离宿专题培训,公寓管理员、值班员参加了此次培训。
培训由中心吴丹主讲,她分别从毕业生离校工作的重要性、毕业生离校时间节点、办理退宿工作中的注意事项、公物赔偿图例等方面进行了详细讲解,期间穿插了各类突发情况的紧急处理方法和技巧,以便工作人员能够更好的应对突发问题。并重点强调毕业季期间公寓工作人员应加大检查力度,优化服务流程,严格把握时机节点,提升办理效率,强化服务意识,以饱满的工作热情和细致、周到、温情的服务站好最后一班岗。
通过此次培训,公寓全体工作人员温故知新,充电蓄能,再次加深对毕业生离校重要性的认识,更加具象化各项流程和服务标准,为确保云龙校区2025届毕业生文明、安全、有序离校奠定了坚实的基础。(云龙服务中心 供稿)